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Indumentaria
acompañados por ambos padres: además del D.N.I. o C.I. vigentes, libreta dematrimonio o partida original de nacimiento de los hijos.Menores de 21 años no Para la vida a bordo aconsejamos ropa liviana o deportiva y calzado acompañados o acompañados por un solo padre: autorización ante escribano confortable, de taco bajo. Durante cada crucero se realizan noches de gala para del padre o madre que no viaja, más la libreta de matrimonio o partida de las que solicitamos traje de noche, más elegante que el de las noches normales.
nacimiento o autorización de ambos padres.
Al bajar del barco en los puertos o participando de las excursiones, aconsejamos Menores de 6 meses no está permitido el embarque.
ropa deportiva y calzado cómodo. Tanto a bordo como en tierra es aconsejable Menores de 12 meses
tener a mano un pullover o un buzo para protegerse de la diferencia de temperatura entre los ambientes internos (con aire acondicionado) y los externos. Está expresamente prohibido usar traje de baño en el restaurante y los • Cruceros de 15 días de duración o más.
corredores. Se solicita el uso de salida de baño o remera y sandalias.
Menores de 18 años no podrán viajar solos. (en los cruceros por el caribe la
prohibición Rige hasta los 21 años)
Embarazadas: Está permitido el embarque hasta los 6 meses con autorización
Equipaje
médica
Cruceros internacionales: es indispensable el pasaporte válido para todos los
El límite de equipaje es de 90 kg por huésped. En los tramos aéreos los países en cuyos puertos la nave haga escala. Consultar visas en los respectivos huéspedes deberán atenerse al límite de peso establecido por las Compañías consulados o con su Agente de Viajes.
Aéreas. Las valijas deben ser cuidadosamente etiquetadas,con el nombre y el IMPORTANTE: en todos los casos la documentación exhibida quedará sujeta a
número de la cabina. Se recomienda que las etiquetas del barco estén la aprobación de las autoridades de Migraciones.
debidamente completadas con anterioridad. En razón de la gran semejanza Especial Estados Unidos – En caso de viajes que prevean escalas o tránsito en
entre maletas, recomendamos que los pasajeros identifiquen su equipaje con los Estados Unidos, todos los pasajeros deberán poseer visado en regla.
algún ítem personal como cintas, etiquetas propias, etc., facilitando así su Especial Asia – Para realizar los cruceros por Asia es necesario estar en
visualización en el desembarque.Valores, medicamentos, aparatos fotográficos o posesión de pasaporte con validez de al menos 6 meses desde el término de artículos delicados deben transportarse en el equipaje de mano.
dicho crucero. Además es necesario visado turístico para la India que deberá ser Le informamos que de acuerdo a las normas de seguridad y salud de la solicitado por el pasajero en la embajada o consulado correspondiente antes de compañía para los huéspedes y tripulantes, está terminantemente prohibido la salida de Argentina.Para Shanghai y Tianjin es necesario visado turístico que llevar todo tipo de bebida o comida a bordo en el equipaje de mano o en el de deberá ser solicitado por el pasajero en la embajada o consulado camarote. Quedan excluidos de esta norma los productos de higiene personal correspondiente antes de la salida de Argentina.Para la parada en Sanya, los (como champú, crema de protección solar, etc.), productos para bebés, pasajeros que participen en las excursiones de Costa no necesitarán ningún sustancias certificadas por un médico y medicamentos líquidos. No se podrá visado. Para poder desembarcar sin ir acompañado, necesitará un visado embarcar comida ni bebida, aun en el caso de que se haya comprado durante individual, que se puede pedir al personal de a bordo 24 horas antes de las excursiones y las visitas en tierra. Los productos regionales que se compren desembarcar. Compruebe otros requisitos de visado y posibles cambios a la hora en tierra serán mantenidos bajo custodia por los oficiales del barco y se de hacer su reserva.Los menores de edad deberán estar en posesión de entregarán a sus propietarios en el momento del desembarque.
pasaporte propio con la misma validez, además de disponer del correspondientevisado para la India. Para los menores de edad que viajen con personas distintasde los padres, de los tutores o de otros acompañantes expresamente Documentación
mencionados en el pasaporte, le rogamosverifique con los organismospertinentes los requisitos o permisos necesarios para que el menor pueda viajar.
Documentación de viaje
Especial Dubai y Emiratos – Para realizar los cruceros con escala en Dubai y
Recibirá la documentación de viaje a través de la Agencia de Viajes en la cual ha Emiratos es necesario estar en posesión de pasaporte con validez de al menos 6 realizado la reserva. Esta documentación consta de las siguientes partes: meses desde el término de dicho crucero. Además es necesario visado turístico que deberá ser solicitado por el pasajero en la embajada o consulado correspondiente antes de la salida de Argentina.Para los menores que viajen con personas distintas de los padres, de los tutores o de otros acompañantes expresamente mencionados en el pasaporte, le rogamos verifique con los - bonos para servicios de tierra (si previsto).
organismos pertinentes los requisitos o permisos necesarios para que el menor La documentación contiene además todas las informaciones detalladas y personalizadas sobre el crucero reservado y los servicios, entre los cuales: cómo Especial para Egipto: Para todos los cruceros a y desde Egipto, necesitará un
llegar al puerto de embarque, referencias para garages y estacionamientos pasaporte con 6 meses de validez como mínimo después de la fecha de especialmente reservados, números de teléfono de la nave, información sobre el clima de las zonas geográficas a visitar, información sobre los servicios de abordo que pueden reservarse antes de la salida y la lista completa de lasexcursiones con descripción detallada y precios. La documentación de viaje se Política de menores
envía aproximadamente dos (2) semanas antes de la fecha de salida, una vezque la Agencia haya liquidado los importes correspondientes y enviados los Menores de 6 meses a 13 años se considerarán chd.
documentos necesarios. En caso de no cumplirse estos requisitos en el plazo Menores 6 meses: no está permitido el embarque.
estipulado o en casos de reservas efectuadas pocos días antes de la salida,Costa Menores de 12 meses: no está permitido el embarque en los siguientes cruceros: Cruceros enviará a la Agencia,por fax o correo electrónico, un documento de viaje sustitutivo (A4) de la documentación de viaje.
Documentos de inmigración Le rogamos comprobar antes de la salida que
• Cruceros de 15 días de duración o más.
posee el documento de identidad necesario para el crucero elegido y que el Menores de 18 años: No está permitido viajar solos (en los cruceros de Caribe la mismo no esté caducado. Es responsabilidad del pasajero obtener la prohibición rige hasta los 21 años).
documentación necesaria para realizar el viaje, incluídos el pasaporte y los Embarazadas: Está permitido el embarque hasta los 6 meses con autorización visados oportunos, ya que de no ser así, no podrá embarcar y no estará autorizado al reembolso del pasaje del crucero.
Argentinos – para cruceros a Brasil es suficiente el Documento Nacional de
Identidad (D.N.I.) o Cédula de Identidad (C.I.) de la Policía Federal, vigentes (no
Visas y vacunas
vencidos) en buen estado. Importante: a partir de enero de 1998 no tienenvalidez para salir del país las cédulas provinciales. Para el viaje a Europa y Las mismas son total responsabilidad de los huéspedes. Consulte con los Malvinas es obligatorio el pasaporte vigente.
respectivos consulados o con su Agente de Viajes.
Extranjeros residentes en Argentina – pasaporte de su país de origen válido,
más Cédula de Identidad o Documento Nacional de Identidad. Extranjeros no
residentes: consultar en caso de cruceros internacionales. Menores
Lugares de embarque - Puertos
artísticos, bailes y fiestas programadas todas las noches, uso de todos losequipos disponibles en el barco: piscinas, reposeras, gimnasio y aparatos, sauna, Mediterráneo
hidromasaje, biblioteca, discoteca, uso de la caja de seguridad.
• Civitavecchia Stazione Marittima Pier 12 bis ou 25• Venecia Stazione Marittima Pier 107 - 108• Savona Terminal Palacrociere Calata delle Velle Lo que no está incluido
• Trieste Stazione Marittima Molo Bersaglieri berth 29• Lisboa Terminal de Passageiros Cais da Rocha - 2 / Cais Santa Apolonia Las excursiones en tierra, transfers, pasajes aéreos, las bebidas, lavandería, servicio de revelado y fotografías tomadas por el fotógrafo de a bordo, • Barcelona Palacrociere Terminal Muelle de Adosado Passengers Muelle peluquería, masajes, telecomunicaciones, consultas médicas, medicamentos y cualquier otro gasto de carácter personal.
Norte Europeo
• Amsterdam New Passengers Terminal Piet Heinkade 27 1019
• IJhaven, Passenger Terminal PTA - nº 1 / nº 2 Amsterdam Amsterdam
Diario de a bordo
• Copenhague Cruise Ship Terminal Copenhagen Free Port Freeport cruiseterminal Pier 254 – 245 Langelinie Pier Pier 191 - 199 Se recomienda a los huéspedes leer diariamente el diario de a bordo –Today–, • Kiel Bollhörnkai Kiel Port Norwegenkai Kiel Costa Planet donde constan todos los horarios, para major aprovechamiento de todas las • Hamburgo Hamburg Cruise Center Terminal 2 Grasbrook Emiratos Árabes Unidos
• Dubai Dubai Port Rashid Cruise Terminal berth 09 - 10
Oceano Índico
Cabinas y suites
• Mauritius SSR Terminal Quay A
Oriente
• Room Service: para el desayuno en la cabina, el servicio es gratuito. Basta • Tianjin Terminal Passenger Port Xingang completar la solicitud del menú y colgarlo fuera de la cabina la noche anterior.
Para los demás pedidos de snack, el servicio está disponible 24 horas y se cobra • Shangai Cruise Terminal Gao Yang Terminal • Singapur Singapore Cruise Centre SCC 01 / SCC 02 • Electrodomésticos en la cabina: por motivos de seguridad no está permitido el uso de electrodomésticos en la cabina con excepción de máquinas de afeitar • Fort Port Everglades berth 21 - 19 - 26 – 25 Lauderdale Terminal Passengers eléctricas. No se permite el uso de planchas para la ropa. Las cabinas están • Guadalupe Bergevin Terminal de Croisiere • La Romana Casa de Campo Muelle Turístico Internacional • Equipos de sonido: cuidando la privacidad y el bienestar de todos los Sudamérica
huéspedes, está prohibido el embarque de equipos de sonido con cualquier tipo • Santos Terminal de Passageiros Armazém 25 Concais • Río de Janeiro Terminal de Passageiros Praça Mauá Pier Mauá• Salvador-Bahía Estação Maritima Porto de Salvador• Buenos Aires Terminal Portuaria Terminal 3 Benito Quinquela Martín Servicios a bordo
Estados Unidos y Canadá
• New York Manhattan New York Cruise Terminal
• Recreación: monitores especializados por edad • Squok Club: 3 a 6 años;• Junior Club: 7 a 12 años;• Teen Club: 13 a 17 años; Embarque
• Adultos: a partir de 18 años.
Obs.: los niños menores de 3 años estarán bajo los cuidados de sus padres o Con la entrega del boleto se informará el horario de embarque.
responsables legales, dado que no hay servicio de baby sitting.
Desembarque
Fotógrafo
La noche anterior al desembarque es necesario dejar las valijas en los Un equipo de fotógrafos documenta los eventos más importantes del crucero.
corredores, del lado exterior de la cabina. En cruceros internacionales, antes de Estas fotos son exhibidas y pueden ser adquiridas en las oficinas del fotógrafo.
desembarcar, deberá llenarse la Declaración Actividades a bordo
Controles de seguridad
Sudamérica: programadas diariamente, son muchas las actividades. Por la Como exige la legislación internacional, cuando suban a bordo tendrán que mañana, el huésped encontrará instructores de gimnasia o sesiones de atravesar un detector de metales y pasar el equipaje de mano por una máquina aerobismo, además de juegos de piscina, diversos campeonatos, clases de baile, de rayos X. Por su seguridad, le rogamos que colabore y que saque los objetos ajedrez, dama, etc. Un equipo de recreación infantil mantiene a los niños de metálicos que pueda llevar en los bolsillos en el momento del control. Le más de 3 años ocupados durante todo el día. Al atardecer, en los bares internos, recordamos que no se permite llevar a bordo los siguientes artículos: armas y hay un aperitivo musical. Por la noche, shows internacionales, casino, música municiones, explosivos, fuegos artificiales y cohetes, gases comprimidos o bailable en los salones, juegos de salón, discoteca, show de los huéspedes, cine.
licuados, pistolas de bengalas y pistolas de salida para carreras, sustancias Otros destinos: las actividades serán programadas localmente e informadas en infecciosas y venenosas, sustancias corrosivas y radioactivas, objetos que se el diario Today, distribuído todas las noches en las cabinas.
puedan usar como armas, como rompecabezas, bastones herrados, porras,nudilleras de metal, bastones puntiagudos, instrumentos cortantes opuntiagudos, mazas, tubos, cadenas, hondas, pernos, esferas metálicas ni Restaurantes, bares y otros
ningún otro objeto que no se considere expresamente arma de punta o cortantepero que claramente se pueda utilizar para atacar a personas. Por lo tanto, le recomendamos que no compre armas antiguas, cuchillos, puñales, espadas u Sudamérica: son servidas 5 comidas diarias objetos similares durante las excursiones en tierra. Si lleva consigo alguno de Desayuno: servido en 3 lugares: en la cabina, en el buffet de piscina y en el estos artículos, el personal de la seguridad del barco le pedirá que lo deje en Almuerzo: servido en 2 lugares: en el restaurante, 12,15 hs (1º turno) y 13,45 hs(2º turno) y en el buffet de piscina. Te de las 17.00 hs. en el buffet de piscina.
Cena: sólo en el restaurante, 19,45 hs(1º turno) y 22,00 hs (2º turno).
Lo que está incluido
Buffet de medianoche, 24,00 hs, servido en el restaurante o, a veces, en lapiscina. Informaciones al respecto son divulgadas diariamente en el diario de a El alojamiento en el camarote reservado,con el uso de todas las comodidades en el mismo; 5 comidas diarias; el entretenimiento a bordo, participación en todas Otros destinos: los horarios de las comidas serán publicados en el diario de a las actividades de animación, juegos, concursos, espectáculos musicales y bordo. Sujetos a variación conforme a cada crucero.
Las consumiciones de bebidas en los bares y restaurantes sufren • Turnos de comidas y elección de mesas en el restaurante automáticamente un recargo del 15% por este concepto.
La preferencia para la selección del turno de comida deberá solicitarse en el • Otros destinos: Cada día se cargará a la cuenta del Huésped la tasa de
momento de la reserva. Informe también si hay conocidos/amigos en el mismo servicio por todos los servicios de hotelería de a bordo, la cual deberá ser crucero para que sea posible tartar de ubicarlos cerca suyo. La información se abonado al finalizar el cruceros junto con el resto de los gastos realizados a registra sólo como indicación de preferencia, no garantizando la confirmación bordo. El importe preestablecido es el siguiente: del turno. El turno y la mesa serán confirmados a bordo.
- 6,50 euros/día por adulto, donde el euro sea la moneda corriente, para todoslos cruceros que duren 8 días o menos, 5 euros/día por adulto para los crucerosde mayor duración.
Modalidad de pago a bordo
- 10 dólares/día por adulto para los cruceros de siete días en el Caribe desdeMiami - 6 dólares/día por adulto, para los cruceros hasta 4/5 días en el Costa Classica.
Sudamérica: al embarcar, el huésped recibirá la tarjeta magnética Costa, que En las cuotas de servicio de 2009 están incluidas las salidas de los utilizará para el pago de los gastos a bordo.En el momento del embarque, Transoceánicos, los Grandes Cruceros de Oriente y los cruceros del Costa Marina también, el huésped definirá cómo abonará los gastos efectuados con la tarjeta Costa, pudiendo optar por dólares americanos, Traveller Checks en dólares Los niños menores de 14 años no pagan; y los que tengan entre 14 y 17 años americanos, pesos argentinos (excepto en viajes transatlánticos), y las tarjetas pagan el 50% de los importes indicados anteriormente.
American Express, MasterCard y Visa internacionales. No se aceptarán tarjeta La empresa destina completamente la cuota de servicio al personal encargado Diners, cheques personales o de empresas. Los únicos gastos que no pueden de la prestación de servicios de hotelería de a bordo, en el ámbito de un sistema pagarse con la tarjeta Costa son los del casino. Los pagos con Travellers Checks salarial igualitario y de incentivos regulados por normas compartidas con las tendrán un recargo de 4% sobre el valor de la operación.
organizaciones sindicales nacionales e internacionales de categoría más Otros destinos: la moneda en vigor a bordo es el euro, exceptuando los cruceros representativas. La tasa de servicio tiene como objetivo la mejora continua de la del Costa Fortuna por el Caribe. Los cruceros en Sudamérica, los transatlánticos calidad de los niveles de los servicios que se ofrecen a bordo de los barcos de Buenos Aires Italia y Brasil-Italia y los cruceros de (5) cinco noches del Costa Costa. En este contexto, Costa Cruceros, en el momento de la impresión de este Allegra y el Costa Classica en Oriente, para los cuales la moneda en vigor a catálogo, es la única compañía de cruceros que ha conseguido la certificación internacional SA 8000 relativa al comportamiento ético y la responsabilidad Pago en efectivo o mediante Visa Electron: los huéspedes que deseen pagar en efectivo o por intermedio de Visa débito* al momento del embarque deberán La tasa de servicio constituye una parte integrante de la contraprestación del efectuar un depósito mínimo equivalente a 150 dólares/euros por huésped. En crucero y, por lo tanto, no se puede modificar el importe de la misma.
caso que los consumos se aproximen a dicho importe le será requerido alhuésped un nuevo depósito.
* Visa Electron: Para hacer uso de esta modalidad de pago se debera contar con Tasa de Servicio al personal 2010
Tasa de Servicio al personal 2009/2010 - Aplicable para cruceros desde
diciembre 2009
Telecomunicaciones e Internet
• Cruceros en Sudamérica 2009/2010 incluidos transatlánticos Europa-
SA/SA-Europa:
• Correo: estampillas a la venta en el barco.
La tasa de servicio al personal se adicionará automáticamente a la tarifa de • Fax, teléfono, Internet: consulte tarifas a bordo. En la comunicación crucero y calculada por persona, por día de crucero, siendo de US$ 4,50 por día tierra/barco, mencionar siempre el nombre del huésped y el número de la para menores de 14 años y de US$ 9,00 por día para mayores de 14 años.Las cabina. La estación de radio funciona 24 horas, sólo cuando el barco está consumiciones de bebidas en los bares y restaurantes sufren automáticamente un recargo del 15% por este concepto.
• Celulares: consulte la cobertura a su cía. de celular.
• Otros destinos: Cada día se cargará en la cuenta del huésped una cuota de
serviciopor todos los servicios de hostelería de a bordo. No se solicitaráel pago
hasta el final del crucero, en función de la duracióndel crucero. El importe
Otras informaciones
preestablecido es el siguiente:- 7 euros/día por adulto para todos los cruceros que duren 8 díaso menos, 6 euros/día por adulto para los cruceros de mayorduración. En las salidas donde el cumpleaños, aniversarios de casamiento y luna de miel, podrán celebrarse a euro sea la moneda corrientea bordo.
bordo. Para eso, al recibir los documentos de los huéspedes el agente de viajes - 11 dólares/día por adulto para los cruceros por el Caribe delCosta Fortuna y el podrá, mediante el pago de la tasa correspondiente, solicitar a Costa Cruceros la Costa Atlantica que partan de FortLauderdale.
- 9 dólares/día por adulto para los minicruceros de 5 o 6 días porel ExtremoOriente del Costa Allegra, el Costa Classica y elCosta Romantica.
- 9 dólares/día por adulto para los cruceros por Sudamérica ytransatlánticos de Tasa de Servicio al personal 2009
primavera del Costa Concordia, CostaMagica y Costa Victoria.
Los niños menores de 14 años no pagan cuota de servicio; y losque tengan entre Tasa de Servicio al personal 2009 - Aplicable para cruceros desde diciembre
14 y 17 años pagan el 50% de los importesanteriores.
La empresa destina la cuota de servicio íntegramente al personalde hostelería • Cruceros en Sudamérica 2008/2009 incluidos transatlánticos Europa-
de a bordo, como incentivo para seguir mejorandoel servicio en los barcos Costa.
SA/SA-Europa: La tasa de servicio al personal se adicionará automáticamente a
Costa Cruceros ha conseguidola certificación internacional SA 8000 relativa su la tarifa de crucero y calculada por persona, por día de crucero, siendo de US$ comportamientoético y responsabilidad social. La cuota de servicio 4,00 por día para menores de 14 años y de US$ 8,00 por día para mayores de 14 constituyeuna parte integral del precio total del crucero y no sepuede modificar

Source: http://www.alsurturismo.com.ar/costa_cruceros_beneficios.pdf