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Grupo Rangel renova certificação de qualidade CARGONEWS
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Grupo Rangel renova certificação de qualidade A SGS Portugal renovou recentemente a certificação do Sistema de Gestão de Qualidade às empresas Rangel Transitários, Rangel Expresso-FedEx e Eduardo Rangel Despachante Oficial, garantindo a conformidade dos seus processos internos e As renovações agora obtidas resultam de uma avaliação isenta e rigorosa realizada por uma entidade independente e permite às três empresas ver reconhecida a sua focalização na satisfação das necessidades do cliente. Durante as auditorias foram avaliados aspectos como a gestão das reclamações, o tempo de resposta ao cliente e a garantia de que as mercadorias viajam nas condições de segurança e prazos previstos, entre outros. “A renovação destas certificações permite-nos continuar a oferecer aos clientes mais uma garantia de qualidade dos nossos serviços e vem motivar-nos no sentido de nos esforçarmos constantemente para que a nossa performance continue a evoluir”, refere Eduardo Rangel, presidente do Grupo. Com esta distinção, as empresas concluíram igualmente a transição dos seus Sistemas de Gestão da Qualidade para a Norma NP EN ISO 9001:2008, que entrou em vigor em novembro de 2008.
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Tags: Grupo Rangel NP EN ISO 9001:2008 SGS Portugal Sistema de Gestão de Qualidade
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